ADATVÉDELMI NYILATKOZAT
Kik vagyunk mi
A Klogies egy olyan klub, amely online és offline társasjátékokat, valamint tematikus rendezvényeket szervez, és tagságon alapuló hozzáférést biztosít különböző társasjátékokhoz (VTT). Van egy fizikai helyszínünk és egy weboldalunk, amelyen keresztül foglalásokat lehet intézni, a menetrendeket megtekinthetők, valamint a tagokkal is kommunikálhatunk. A Klogies felelős az ezen a weboldalon keresztül gyűjtött személyes adatokért, valamint az Ön és a klub közötti interakciókért.
Az általunk gyűjtött információk
Kizárólag azokat az információkat gyűjtjük, amelyek a klub hatékony működtetéséhez és az Önnel való kapcsolattartáshoz szükségesek. Az általunk gyűjtött adatok többnyire néhány kategóriába sorolhatók. Az Ön által közvetlenül megadott információk: a foglalás vagy a tagsági regisztráció során megadott neve, e-mail-címe, telefonszámát, a tagsági csomagjának részleteit és látogatási előzményeit, valamint az opcionális preferenciákat, mint például a kedvenc játékok, az eseményekkel kapcsolatos étrendi igények és az akadálymentességi követelmények. Az üzenetek, amelyeket Ön a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben küld nekünk. Műszaki adatok: Ide tartoznak a weboldal használatával kapcsolatos, automatikusan gyűjtött adatok, például a böngésző típusa és verziója, az eszköz műszaki adatai, az IP-cím alapján meghatározott hozzávetőleges helyszín (városi vagy regionális szinten, nem utcanévvel), a meglátogatott oldalak és az azokon eltöltött idő, valamint a hivatkozó weboldal. Harmadik felektől származó információk: Foglalási rendszerünkből származó e-mailes visszaigazolások és fizetési szolgáltatónktól származó fizetési visszaigazolások (soha nem tároljuk a teljes kártyaadatokat). 16 év alatti gyermekekről szülői vagy gondviselői hozzájárulás nélkül nem gyűjtünk adatokat.
Hogyan kezeljük az Ön adatait
Az Ön adatait a klubon belüli gyakorlati célokra használjuk fel. Konkrétan az alábbiakra használjuk: a látogatói csomagok kezelésére és a foglalások feldolgozására, a foglalások visszaigazolására és a foglalkozásokra vonatkozó emlékeztetők küldésére, a tagsági státusz nyomon követésére, a kérdések, kérések és visszajelzések megválaszolására, a weboldal használati adatok alapján történő fejlesztésére, valamint az Ön által feliratkozott eseményekről való tájékoztatására. Csak akkor küldünk emlékeztetőket a klubról, ha Ön erre feliratkozott. Megakadályozzuk rendszereink visszaélésszerű használatát, és gondoskodunk az alapvető biztonsági szintről. Adatait nem dolgozzuk fel olyan automatizált döntéshozatali folyamatok keretében, amelyek jogi vagy hasonló hatással lehetnek Önre az Ön tudta nélkül.
Az adatkezelés jogalapja
Az Ön személyes adatainak feldolgozása során az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerint a következő jogalapokra támaszkodunk: Szerződés — amennyiben az Ön adataira van szükségünk a szolgáltatás vagy tagság biztosításához; Jogos érdek — alapvető elemzések, biztonság és működőképesség érdekében; Hozzájárulás — általános kommunikáció, marketing-e-mailek és nem alapvetően szükséges cookie-k esetében; Jogi kötelezettség — amennyiben kötelesek vagyunk az Ön adatait megőrizni (például a fizetésekhez szükséges minimális pénzügyi információk). Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, de ez nem érinti az addig történt adatkezelés jogszerűségét.
Sütik és weboldal-nyomonkövetés
Weboldalunk cookie-kat használ annak érdekében, hogy megfelelően működjön, és hogy megértsük, hogyan használják. A részletes magyarázatot a cookie-kra vonatkozó tájékoztató oldalunkon találja; a rövid összefoglalás pedig a következő: az alapvető cookie-k a weboldal működéséhez szükségesek, a funkcionális cookie-k megjegyzik az Ön legutóbbi látogatásakor megadott választásait, a statisztikai cookie-k névtelen használati adatok gyűjtésével segítenek nekünk elemezni a felhasználók navigációját és javítani a weboldalt, míg a marketing cookie-k opcionálisak és az Ön hozzájárulását igénylik. A cookie-beállításait bármikor módosíthatja weboldalunk cookie-beállításaiban vagy a böngészőjének beállításaiban.
Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait
- Az adatokat nem tároljuk a feltétlenül szükségesnél hosszabb ideig. A tárolási időtartam az adatok jellegétől és az adatgyűjtés céljától függ. Az aktív tagsági adatlapot mindaddig megőrizzük, amíg Ön aktív tag, valamint egy rövid ideig azt követően is, hogy lehetőséget biztosítsunk a visszatérésre. A klub működésével kapcsolatos adatokat általában 24 hónapig tároljuk (foglalási/látogatási előzmények gyűjtése). A pénzügyi adatokat addig tároljuk, amíg az a helyi számviteli és adójogi előírások betartásához szükséges. A kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül érkező üzeneteket addig tároljuk, amíg az Ön kérésének feldolgozásához szükséges, majd ezt követően rövid ideig archiváljuk későbbi felhasználás céljából. A weboldal-elemzési adatokat összesítjük és névtelenítjük. Azokat az adatokat, amelyekre már nincs szükség egy adott célra, töröljük vagy alaposan névtelenítjük.
A látogató jogai
Önnek jogai vannak az Önről általunk tárolt személyes adatai tekintetében. Ezek a következők: a hozzáféréshez való jog — kérhet másolatot az Önről tárolt összes adatról; a helyesbítéshez való jog — kérheti tőlünk a helytelen vagy hiányos adatok helyesbítését; törlési jog – kérheti adatai törlését, ha már nincs rájuk szüksége; az adatkezelés korlátozásának joga – ha azt szeretné, hogy bizonyos helyzetekben ne használjuk tovább az adatait; az adathordozhatóság joga – joga van adatait hordozható formában megkapni; tiltakozáshoz való jog — bizonyos feldolgozási típusok, beleértve a marketinget is, megtagadása; a hozzájárulás visszavonásához való jog — bármikor és bármely, hozzájáruláson alapuló esetben; valamint panasz benyújtásához való jog — a helyi adatvédelmi hatósághoz, ha úgy gondolja, hogy valami nem megfelelően történt. Arra törekszünk, hogy egy hónapon belül válaszoljunk minden, ezekkel a jogokkal kapcsolatos kérelemre. E jogok gyakorlása ingyenes, és nem kell indokot megadnia.